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AGBs
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen:

Änderungen:
Preis- und Modelländerungen bleiben jederzeit vorbehalten. Druck- und Tippfehler auf der Webseite bleiben ebenfalls vorbehalten.
Bestellung:
Eine Bestellung erfolgt im Webshob, telefonisch oder schriftlich (Schreiben, Email, Fax). Die Bestellung wird für uns durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Rechnungsstellung bei sofortiger Lieferung verbindlich.
Bei Bestellungen ins Ausland besteht ein Mindestbestellwert (Warenwert, exkl. Verpackung und Versand) von 100 CHF.
Preise:
Alle unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF) gehalten und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) und ohne Verpackungs-/Lieferkosten. Bei Sendungen innerhalb der Schweiz wird die MwSt. offen am Schluss der Rechnung auf Warenbeträge und auf Verpackungs-/Lieferkosten aufgerechnet. Bei Exportsendungen wird von uns keine Mehrwertsteuer verrechnet. Diese wird erst im Importland nach dem gültigen Steuersatz des entsprechenden Landes erhoben. Im Falle der Lieferung mit der Schweizer Post, muss diese bei Erhalt der Ware bar bezahlt werden. Der Kunde verpflichtet sich bei der Bestellung uns den geschuldeten Betrag in CHF zu überweisen. Die Bezahlung in EURO ist in Ausnahmefällen und nur nach Absprache mit der ENGRA Maschinen AG und unter folgenden Bedingungen möglich: Berücksichtigung des aktuellen CHF/EURO Wechselkurses und ein Preisaufschlag von 5% des gesamten Warenwerts der Bestellung aufgrund Mehraufwands.
Lieferung:
Bei lagerhaltigen Artikeln erfolgt die Auslieferung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Dieser Liefertermin ist jedoch unverbindlich. Wir liefern unsere Ware innerhalb der Schweiz sowie ins Ausland prinzipiell/generell mit der Schweizer Post aus. Eine andere Versandart ist in Ausnahmefällen und nur nach Absprache mit der ENGRA Maschinen AG möglich. Alle Zuständigkeit geht auf den Besteller über, wenn die Lieferung unser Lager verlässt oder dem Besteller/Lieferant zur Verfügung gestellt wird.
Reklamationen:
Reklamationen können nur innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware angenommen werden. Handelt es sich um verborgene Mängel, ist uns dies innert drei Monaten nach Rechnungsstellung zu melden. Nach Ablauf dieser Frist ist jegliche Mangelrüge ausgeschlossen.
Rückgaberecht:
Die vom Besteller irrtümlicherweise bestellten ungeeigneten oder unpassenden Artikel werden kostenlos umgetauscht, solange sie in einem absolut ungebrauchten Zustand sind. Allfällige Versandkosten hin und retour gehen zu Lasten des Bestellers.
Rücksendungen:
Rücksendungen werden nicht angenommen, ausser wenn es sich um ein wesentliches Versehen bei der Bestellungsaufgabe handelt. Die Annahme einer Rücksendung setzt unser schriftliches Einverständnis voraus und muss in unbeschädigtem Originalzustand erfolgen.

Datenschutzbestimmungen

1. Allgemeine Hinweise
Wir, die ENGRA Maschinen AG (nachfolgend “wir” oder “uns”), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie unseren Webshop besuchen oder unsere Produkte kaufen, verarbeiten wir Ihre Daten, um die Bestellung abzuwickeln und Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:
ENGRA Maschinen AG
Höhenstrasse 34
8304 Wallisellen
044 830 19 68
info@engra.ch

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
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b) Bei der Bestellung in unserem Webshop:
Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, verarbeiten wir folgende Daten:
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·Vor- und Nachname
·Rechnungs- und Lieferadresse
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Diese Daten werden benötigt, um Ihre Bestellung abzuwickeln, die Lieferung zu organisieren und bei Rückfragen mit Ihnen in Kontakt zu treten.

c) Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Informationszwecken
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen eines Kaufes oder einer Anfrage in unserem Webshop (bzw. über unsere E-Mail-Adresse info@engra.ch) angegeben haben auch dazu, Sie gelegentlich per E-Mail über Aktionen, eigene ähnliche Produkte, Dienstleistungen oder relevante Neuerungen (z.B. neue Funktionen im Webshop) zu informieren.
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesen Informationszwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nutzen Sie dafür bitte die unter Kontakt angegebenen Kontaktdaten oder senden Sie uns eine E-Mail an info@engra.ch.

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage von:
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Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich) bleiben unberührt.

7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
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• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerruf einer Einwilligung, wenn die Verarbeitung darauf basiert.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@engra.ch kontaktieren.

8. Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns unter
ENGRA Maschinen AG
Höhenstrasse 34
8304 Wallisellen
044 830 19 68
info@engra.ch
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